Hace unos días tuve que renovar mi impresora Epson T23. ¿Cual fue el motivo? Todos sabemos bien que las impresoras Epson tienen el cabezal integrado en la misma impresora y que si dejamos estancar la tinta por mucho tiempo los cabezales se arruinan. No conozco ninguna impresora que no padezca ese problema, pero si una Epson tiene un cabezal tapado y se estropea ya no imprimirá más ése color. El problema que tuve fue producto de mi descuido, ya que dejé pasar el tiempo sin imprimir algo en amarillo y la impresora comenzó a imprimir parcialmente en ese color. De la experiencia de tener un sistema de tinta continuo puedo concluir que los colores que más se utilizan son el negro y el cyan (azul). En menor medida el magenta (rosado) y practicamente muy poco del amarillo.

Entonces, antes de comenzar a comentar sobre la TX220, quisiera darle algunos consejos a quienes compren una impresora, principalmente Epson y especialmente si tienen sistema de tinta continuo:

• Impriman, aunque no tengan nada que imprimir
• 1 vez al mes, prueben los 4 colores. Abren su aplicación de dibujo favorita, hacen 4 formas de cyan, magenta, amarillo y negro e imprimen.
• Si los colores salen mal, limpieza de cabezales hasta que imprima bien.
• Si a pesar de haberle realizado varias limpiezas de cabezal sigue imprimiendo mal, compramos limpiavidrios marca Ciff, una jeringa de 10 ml y limpiamos: con un destornillador le agrandamos un poco la boquilla a la jeringa, para que entre apretada en el pico del carro (del color tapado) y le instilamos 2 cm de Ciff. Si está tapado va a costar un poco. Esperamos 5 minutos y subimos y bajamos el émbolo varias veces. Así se logra destapar la herrumbre de la tinta seca.
• Si después de hacer el proceso algunas veces sigue imprimiendo mal, podemos dar por difunta la parte del cabezal correspondiente al color (el caso de mi T23).

¿Porqué no usar agua? El agua tiene minerales que arruinan el cabezal. El Ciff limpiavidrios está pensado para artículos de electrónica delicados. Tampoco es recomendable esparcirlo por todos lados, si toca los contactos habremos destruido la imrpesora. El Ciff tiene alcohol isopropílico, que es lo que usan los reparadores de teléfonos celulares para limpiar las plaquetas. El agua destilada es una opción, pero yo no lo probaría.

Después de someter a mi T23 a varias limpiezas con jeringa sin conseguir más que una pequeña mejora (en lugar de hacer una banda amarilla quedó haciendo una raya) finalmente decidí cambiar el equipo. Fue vendido a alguien que solamente necesita imprimir apuntes y no fotografías, así es que una mano lava a la otra.

Impresora y Sistema de Tinta Continuo sin abrir

No voy a ahondar mucho en las características técnicas de la TX220. Usa el mismo cartucho que la T23, los Nº73. Asumo que el cabezal será el mismo. He tenido buenos resultados con la T23, por ésa razón me orienté por la TX220.

La TX220 es un multifunción: escaner, impresora y lector de memoria. En el disco de Epson vienen, además de los drivers para Windows 7, Epson Photo Print (que imprime muy buenas fotos) y Abby Fine Reader (un excelente programa OCR). El software está perfecto.

Epson TX220 y sistema continuo, recien sacado de la caja

La impresora es bastante grande, la bandeja de entrada de papel tiene una solapa “replegable” que es bastante armatoste. Cuesta a veces desplazar una pieza sobre otra para extenderla. Peor es, en el mismo sentido, la solapa de la bandeja de salida de papel. Varias piezas que se meten una dentro de otra, a veces cuesta maniobrarlas, muy propensas a roturas. Hubiese preferido una solapa fija que se monta y se desmonta.

Impresora con sus "solapas" desplegadas

La calidad de las impresiones es muy buena, puede copiar sin necesidad de estar conectada a la PC, en blanco o en negro.

Tiene un display color que permite realizar todas las operaciones desde la máquina. Muy útil para saber qué está pensando la impresora, a diferencia de las más viejas que nada nos indicaba, excepto por las luces que nos hablaban en algo parecido a clave morse. Es posible limpiar, imprimir patrón de inyectores, reemplazar cartucho, etc; todo mirando solamente el display.

Display atractivo y útil de la TX220. No tengo camara con función macro.

El armazón es bastante robusto.

El sistema de tinta continuo

La impresora la compré en Buenos Aires, en una tienda muy conocida de la Recoleta. Me la enviaron por transporte. La verdad, solamente tengo una cosa buena para destacar: la atención en el proceso de la venta. El resto, puras desilusiones. ¿Qué aprendí con eso? que no todo aquel que tiene excelente calificación en Mercado Libre presta un buen servicio o vende algo con responsabilidad. Para que quede claro, ya envié un e-mail con mis problemas y aún sigue sin responder. Ya saben cómo es, una vez que está hecha la venta lo demás no interesa.

Los cartuchos del sistema de tinta continuo. Detalle del boton de reset de cartuchos.

Los tanques del sistema de tinta continuo.

¿Qué problemas tuve?

La empresa extravió mi ciudad (Rosario). Por lo tanto, fue despachada con un día de demora. Eso no me afecto en lo más mínimo, pero no fueron capaces de comunicarse conmigo para preguntar la dirección. Eso denota serios problemas operativos. Tuve que comunicarme y preguntar como estaba mi envío, ahí es dónde me enteré que les faltaba “mi ciudad y provincia.” No hay problema, puede pasarle a cualquiera.

El soporte de mangueras corregido por mi. La cinta es por precaución para evitar que la manguera se desplaze en el soporte.

La segunda cosa que no me gustó: cuando abrí la caja me encontré con que los filtros del sistema continuo habían sido tirados dentro de la caja. Tuve que maniobrar los dedos dentro de la impresora para poder atrapar uno que había quedado atascado. Me dio la impresión que mi pedido estaba en un campo de batalla comercial y que le tiraron las cosas para sacársela de encima.

Tercer cosa que no me gustó: no había manual ni papel instructivo adentro. Tuve que ingresar y buscar el PDF en la página de la empresa para poder proceder.

Cuarta cosa que no me gustó: los soportes de las mangueras no estaban pegados como indica el instructivo. El soporte externo se despegó espontaneamente. Pensé que al pedirlo instalado iba a llegar algo prolijo. Pues, no fue así. La manguera se enredó varias veces y la impresora me decía “Papel atascado.” Hasta que finalmente pude acomodar las mangueras  en los soportes pasó un tiempo importante. Finalmente decidí despegar el soporte interno y pegarlo como indicaban los instructivos del vendedor.

Ultimo y más grave de los problemas: la primer copia que hice salió muy mal. La segunda, la tercera, etc. Luego de varias limpiezas de cabezal tuve que quitar el sistema, colocar la jeringa y limpiar varias veces. Finalmente me di por vencido hasta que al día siguiente se me ocurrió hacer una quinta limpieza con jeringa con resultado positivo. Cuando comenzó a imprimir bien en negro, noté que el mismo problema tenía con el amarillo. Con la jeringa obtuve tinta reseca (ver última foto). Por un momento pensé que la impresora no servía más y me las vi teniendo que pagar más fletes. Mi impresión fue de que la impresora fue preparada y embalada varias días antes de que fuera enviada con el carro fuera de la posición correcta. Eso, aparentemente, favoreció que la tinta se resecara. Más problemas operativos para la empresa, cosas que evidentemente no tienen en cuenta.

Si me pregunta “Che, ¿Qué tal tu sistema bla bla bla?” tendría que contestar: el sistema bien, pero el empaque, la preparación y demás son lisa y llanamente una mierda. Teóricamente, si alguien compra algo como un sistema continuo es para ahorrar y tener menos problemas, no para renegar como condenado.

Por si fuera poco, destapar el color negro me llevó 1/4 de resma A4 y medio tanque de tinta negra.

Medio tanque de negro desperdiciado en destapar el cabezal.

Éstas son mis recomendaciones a la hora de adquirir un sistema de tinta continuo:

Verifiquen si existe sistema de tinta continuo para la impresora que queremos comprar

• Compren su impresora en su localidad
• Compren el sistema de tinta continuo dónde les plazca o les parezca más decente
• Compren la tinta, en lo posible, en su localidad
• La mejor tinta, dicen los que saben, es la alemana. No he visto nadie que la venda, son todas tintas que vienen en bidones de China y fraccionadas. “Las mejores tintas de calidad XYZ” Mentira, son todas iguales. Todas vienen de un mismo tanque en China. No quiere decir que sean malas, pero no son las tintas alemanas que jamás vi.
• Se sientan con paciencia, cargan la tinta en los tanques, mangueras y cartuchos según los instructivos y lo colocan Uds.
• No compren sistemas preinstalados. Evidentemente, al que yo le compré le importa poco que todo llegue en buen estado. Al menos, podrían haber respondido mi e-mail con alguna disculpa. Eso denota la irresponsabilidad, los chorizos que arman y fomentan la cultura del “así nomás.” Es evidente que no se organizan de alguna manera y que no tienen estándares de trabajo ni nada por el estilo que se le asemeje. ¿La garantía? ¡2 años, wow! (pero sólo si les comprás la tinta.)
• Repito: por nada del mundo se les ocurra comprar todo pre-instalado. Si no se animan a instalar el sistema de tinta continuo, sigan con sus cartuchos. Háganme caso, es la recomendación de alguien que ha tenido 2 sistemas en 2 impresoras diferentes.

Por último, les dejo la foto de la impresora con el sistema de tinta y otra para que no olviden que no deben comprar impresoras con sistemas preinstalados:

TX220 con el sistema de tinta continuo

Tinta reseca extraída del pico de la TX220. Noten los "pedacitos" que se ven flotando.

El próximo post sabrán como instalarla en GNU/Linux.

• Epson TX220 en el sitio web oficial de Epson

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